Возврат и обмен
Условия возврата и обмена
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней с момента получения заказа, если:
Не подлежат возврату:
Важно! Если при проверке обнаружатся следы носки, мы оставляем за собой право отказать в возврате денег. Товар будет отправлен обратно вам за ваш счет.
- изделие не подошло по размеру, цвету или фасону;
- сохранен товарный вид (этикетки, бирки, упаковка);
- отсутствуют следы использования (пятна, затяжки, запахи и т. д.).
Не подлежат возврату:
- ношеные или стиранные вещи (кроме случаев скрытого брака).
Важно! Если при проверке обнаружатся следы носки, мы оставляем за собой право отказать в возврате денег. Товар будет отправлен обратно вам за ваш счет.
Как оформить возврат?
1. Свяжитесь с нами в WhatsApp или Telegram в течение 7 дней, указав:
2. Подготовьте товар к отправке:
3. Отправьте посылку одной из служб доставки:
СДЭК (по договору ИП Почкова Д. Ю.) → Новосибирск, Вокзальная магистраль, 3.
Яндекс Доставка → Новосибирск, Вокзальная магистраль, 8Б (получатель: Myshu, тел. 8 913 700-60-03).
4. Сообщите трек-номер в нашем чате.
Для обмена: оформите возврат и новый заказ на нужную модель.
Ссылка на оформление возвратной накладной СДЭК: https://www.cdek.ru/ru/cabinet/returns/seller/e79bb4fd-5b9a-4578-8f3b-c480c05d8590
- ФИО и номер заказа;
- причину возврата/обмена.
2. Подготовьте товар к отправке:
- заполните бланк возврата (вложен в заказ);
- упакуйте изделие с бирками и этикетками.
3. Отправьте посылку одной из служб доставки:
СДЭК (по договору ИП Почкова Д. Ю.) → Новосибирск, Вокзальная магистраль, 3.
Яндекс Доставка → Новосибирск, Вокзальная магистраль, 8Б (получатель: Myshu, тел. 8 913 700-60-03).
4. Сообщите трек-номер в нашем чате.
Для обмена: оформите возврат и новый заказ на нужную модель.
Ссылка на оформление возвратной накладной СДЭК: https://www.cdek.ru/ru/cabinet/returns/seller/e79bb4fd-5b9a-4578-8f3b-c480c05d8590
Сроки возврата денег
Средства вернутся на вашу карту в течение 5 рабочих дней после получения товара.